נצפים ביותר
נושא נבחר
אירועי תרבות היום
לא מוגדרים כרגע אירועים
גפן מגזין המושבות > חדשות > איך התנפחו חשבונות המים?
29 לנובמבר 2013
איך התנפחו חשבונות המים?
מערכת הגפן, 29/11/2013 - 11:11
תושבים במושבה מתלוננים כי קיבלו חשבונות מים מופקעים, על סך אלפי שקלים למשפחה. "אנו אובדי עצות", הם קובלים, וטוענים כי הבעיה החלה כשהוחלפו מוני המים בקיץ. רשות המים: "התאגיד במושבה לא פועל תחת רישיון". חברת "משאבי מים", האחראית על אספקת המים ביישוב: "לא נחייב איש על משהו שהוא לא השתמש
חשבונות  מים מנופחים
עותק סיכום של חשבונות המים שקיבלו תושבי פרדס חנה- כרכור [צילום: עמותת אומ’’ץ]

תושבים רבים בפרדס חנה מביטים בחשבון המים שהמתין להם בתיבת הדואר ומתקשים להאמין למראה עיניהם: חשבונות על סך אלפי שקלים עבור צריכת מים ביתית. אלה אשר פנו לחברת "משאבי המים פרדס חנה כרכור", נתבקשו להעביר את מוני המים שלהם לבדיקה על חשבונם. אלא שהבדיקות יצאו תקינות. המונים סופרים נכון. והתושבים מתקשים להאמין: כיצד קפץ לפתע חשבון המים?

חברת "משאבי המים" פועלת כתאגיד מים פרטי ברשות המקומית פרדס חנה-כרכור, כפועל יוצא של חקיקת חוק תאגידי מים מ-2001, במסגרתו הופרט משק המים המקומי. משיחות עם תושבי המקום עולה דפוס מסוים: התושבים מקבלים חשבון מנופח, פונים ל"משאבי המים", החברה דורשת מהם להזמין אינסטלטור ולשלוח את מוני המים לבדיקה על חשבונם, ומתנערת מאחריות לאחר שהבדיקות יצאו תקינות.

"אנחנו אובדי עצות", אומרת דליה לובנוב, שהיא ובעלה דרור קיבלו חשבונות על סך 4,100 שקלים ל-4 חודשים. "צריכת המים הרגילה שלנו היא בין 300-400 ש"ח לחודשיים. כשקיבלנו את החשבון הראשון על סך 2,000 ש"ח ניגשתי לחברת "משאבי המים". הפקידות אמרו לי "יש לך נזילה". לקחתי שני אינסטלטורים על חשבוני, הם בדקו ולא מצאו שום נזילה ואמרו שהבעיה היא מד המים. שלחתי את מד המים לבדיקה בחברה, שוב על חשבוני. שלחו לי מכתב שמד המים תקין לחלוטין.

"הכל התחיל כשהתקינו לנו מד מים חדש בחודש יולי, בלי שביקשנו. התקשרו מ"משאבי מים" ואמרו שמד המים שלי ישן ורוצים להחליף אותו. מאז התחילו החשבונות המופרזים. כשניגשתי לשם שוב, הפקידה אמרה לי ’יכול להיות שמילאת בריכת מים, אני לא יודעת מה את עושה’".

דרור לובנוב: "אני במקרה מגיע מהתחום ויש לי חברה להנדסת מים. המומחיות שלי היא לבדוק לאן מגיעות ההוצאות. לא מזמן עשינו בדיקה מקיפה לרשת מלונות "קראון פלזה" וגילינו שהיו להם שם שעוני מים מזויפים. לנו בבית היה מד מים של חברת "ארד דליה" ומאז שהחליפו אותו במד של חברת "מדי ורד", השעון התחיל לרוץ.

בדקתי עם איש מקצוע כשהבית סגור ואין מים בשימוש, והשעון עדיין רץ. יש אויר שזורם ומריץ את השעון פי כמה ממה שהוא אמור לרוץ. הכי מגוחך זה שהם שלחו את השעון לבדיקה במעבדה שלהם. יש פה ניגוד עניינים מובהק".

תנועת אומ"ץ, הפועלת למען מנהל תקין וטוהר מידות, תבעה מחברת "משאבי המים" להקפיא את החשבונות לאלתר עד לסיום בירור ההליך התקין. דוברת אומ"ץ, רות כהן, בעצמה תושבת פרדס חנה, קיבלה אף היא חשבון מים חריג. "6,638 ש"ח היה סכום צריכת המים שלי לחודשיים. בית קטן, של זוג פנסיונרים עם דשא סינטטי", אומרת כהן. "הייתי צריכה לשלם עבור הבדיקה ואחרי 3 שבועות הגיעה תשובה שהמונה תקין. גם אם הייתי ממלאה את הבית במים עד התקרה כל יום בשבוע, לא הייתי מגיעה ל-500 קוב. ’זה מה שצרכת’ אמרו לי. למזלי אין לי הוראת קבע".

חשבון המים לחודשים יולי-אוגוסט של יצחק לייבוביץ’ עמד על לא פחות מ-10,000 שקלים. "אני קורא את החשבון מתוך המונה ושולח כל חודשיים את הקריאה שלי, עבור הבית ועבור החקלאות. לרוב, החשבונות שלי עבור הבית והחקלאות נעים סביב ה2,500 ש"ח. יום אחד אני מקבל חיוב על סכום של 10,000 ש"ח והקריאה לא תואמת בכלל את מה ששלחתי להם. הם טענו שיש להם הערכות משלהם וגבו את זה ממני ישירות מהוראת הקבע בבנק".

ליבי פדלון שילמה כבר 3,800 ש"ח על צריכת מים ביתית: "בהתחלה הם התקשרו אליי והתריעו שיש לי צריכת מים מופרזת בגובה של 7,000 ₪ וקראו לי להסדר. מיד אחר כך קיבלתי חשבון נוסף על סך 3,800 ש"ח ואותו הם כבר גבו. ניגשתי למשרדים מבלי לדעת שיש אנשים נוספים שקיבלו חשבונות מים מופקעים והמענה שקיבלתי היה: "זו הצריכה שאנחנו רואים ואת צריכה לשלם, אם את רוצה תשלמי 190 ש"ח על הבדיקה"

עמוס דדון, תושב שכונת "נווה פרדסים", סיכם בקצרה את תחושת התושבים: "יש פה באלגן עם המים. משנת 1999 חברת המים התחילה לעבוד פה ויש כאן היסטוריה ארוכת שנים של בעיות מים, אם מבחינת התעריפים, הצנרת, התשתיות ואיכות המים".

תגובות:
 

דובר רשות המים, אורי שור: "התאגיד בפרדס חנה כרכור לא פועל תחת רישיון מהממונה על התאגידים שברשות המים. זו חברה פרטית אשר חתמה על הסכם עם העירייה להפעלת שירותי מים וביוב בתחום העירייה.
"היות וכך, אין לרשות המים היכולת להפעיל פיקוח מלא, כפי שנעשה בתאגידי מים המוקמים לפי חוק התאגידים וברישיון הממונה, כלומר פיקוח כולל על החברה בדומה לפיקוח הקיים על תאגידי המים והביוב האחרים.

"כמו כן: אין לנו שקיפות מלאה לגבי טיב היחסים ותנאי ההתקשרות בין הרשות המקומית לחברה. היה טוב ונכון באופן מובהק לו הרשות המקומית והחברה יכנסו לתהליך של איגוד בהתאם לחוק והקמת תאגיד מים וביוב לפיו".

דוברת חברת משאבי המים פרדס חנה כרכור, אלה קונקיס: "יש לנו 11,000 בתי אב בפרדס חנה כרכור, 11 תושבים מתוכם התלוננו ולפעמים באמת יש תקלות. אנחנו לא סיימנו לבדוק את רוב המקרים. אנחנו פונים לכל תושב ומיידעים אותו מראש ובאופן אישי כאשר צריכת המים שלו מופרזת, גם כשמדובר בסכומים קטנים יותר. לפני 17 שנה בנו פה צנרת לא תקינה ולעיתים יש בעיות. אנחנו לא נחייב מישהו על משהו שהוא לא השתמש."

המועצה המקומית פרדס חנה כרכור: "למועצה הגיעו עד כה 3 תלונות בנושא וכולן מטופלות, כולל בירור כל מקרה ומקרה מול חברת משאבי מים. אם אכן יתברר כי נפל פגם בהתנהלות החברה, נפעל לתיקון העוולה בכל הכלים שברשותנו" .

 

אנשים שקראו כתבה זו התעניינו גם ב
פרשת "נשא" (מפרק ד’ פסוק כא ועד פרק ז’)
שאלה של חינוך - ״עת הקציר הגיע״
הוראה מת(ו)קנת - הפרדת כוחות

גפן מגזין המושבות מקומון זכרון יעקב, בנימינה גבעת עדה, פרדס חנה כרכור, קיסריה, אור עקיבא, מושבי חוף הכר = { sitekey : "b78089b9eb0d17e00f126b7a94f47eae", Position : "Right", Menulang : "HE", btnStyle : { vPosition : ["undefined","53px"], scale : ["undefined","0.7"], } }