נצפים ביותר
נושא נבחר
אירועי תרבות היום
לא מוגדרים כרגע אירועים
גפן מגזין המושבות > כללי > מיזם "קשר עין" –חיזוק הקשר הטיפולי במיון
11 למאי 2018
מיזם "קשר עין" –חיזוק הקשר הטיפולי במיון
ד"ר אלון מרגלית , 2018-05-11 - 10:00

 קרב לחיים ולמוות של חולים ורופאים דר’ אלון מרגלית MD PHD, יו"ר עמותת המסע החברתי להבראת הרפואה

כל הזכויות שמורות

 צילום באדיבות ד"ר אלון מרגלית

"ישבתי 7 שעות במיון של בית חולים גדול במרכז הארץ, צמוד לאמי המסכנה שהתפתלה מכאבים לאחר שבר בירכה. הרופאים והאחיות חלפו בסערת עיסוקם על פנינו הלוך ושוב. כשהגיע סוף סוף הרופא התורן המותש לתשאל ולבדוק, לא היה לו סבלנות למלמוליה הכואבים של אמא, הוא פנה אליי ואמר "תדבר אתה כדי שאבין".
את מה שאמרתי סיכם בקצרה במחשב הנייד. לאחר מכן בדק את אמי הסובלת במשך פחות מדקה מבלי להישיר מבט אל פניה המכווצות כאב. "צריך צילום" הפטיר ונעלם במהירות של מטוס קרב שהדליק מבער אחורי..."
כך תאר חברי שהוא מהפעילים במסע החברתי להבראת הרפואה, את הסיוט שעבר בלווי אמו היקרה. כמותו חווים אלפי אנשים כל יום בישראל של 2018, בבואם למיון. העומס המטורף הנופל על אנשי הצוות הרפואי, לא מאפשר איכות מקצועית בסיסית של שרותי רפואת חרום. יתר על כן, השחיקה שחווים הרופאים והאחיות, הינו פגע רע שרק מחמיר את הבעיה ופוגע בעוד ועוד חולים שלא לצורך.
המסע החברתי להבראת הרפואה נכנס לשנת פעילותו השנייה כהכרח וכזכות. ההכרח קיים ביסוד הידיעה שאין לנו דרך אחרת – אף אחד לא עומד להוסיף תקנים ולייצב את המערכת הקורסת. הזכות הגדולה היא להיות חלק מתהליך ממושך, עמוק ויסודי הבא לתת מענה "מלמטה" – מכל אחד מאתנו, לחלק מהבעיות.
במצב הלחץ הקיצוני במיון – קרב לחיים ולמוות של חולים ורופאים, אין טעם להטיף או לבוא בדרישות כלפי צוות רפואי שמנסה לשרוד את יומו ועוד להביא מזור לחולים. כמובן שאסור גם לנהוג באלימות כפי שהתפרסמו האירועים שקרו ברמב"ם לפני כשבוע.
מיזם "קשר עין" של המסע החברתי, מצא דרך אלגנטית ומקורית לטפל בבעיה: מתנדבים מסורים שגויסו למסע החברתי, פונים לחולים ובני משפחתם המגיעים למיון בשאלה אם ייאותו להשתתף במאמץ לשפר את הטיפול בם במיון. רובם המוחלט מסכים מידית! הם מתבקשים לשים לב מי מבין אנשי הצוות הרפואי, היטיב יותר מעמיתיו (רופאים, אחיות ואנשי צוות אחרים) ליצור קשר עין עם החולה ולגלות אכפתיות וסבלנות להסביר אבחנה וטיפול. בסיום "הבילוי" במיון, יציינו על גבי טופס מיוחד את שם הרופא, האחות ואחרים שזכו לדעתם במקום הראשון בהתנהגות טיפולית שכזו. הטפסים נאספים ע"י ההנהלה ואחת לרבעון מתקיים טקס הוקרה במשרד מנהל בית החולים, לאנשי הצוות שזכו ב"רייטינג" הגבוה ביותר. תמונותיהם בגודל פוסטר נתלות במסדרונות בית החולים.
באופן זה שילבנו במיזם זה, שהחל כפיילוט בקיץ שעבר בבית החולים הלל יפה, מתנדבים מיישובי זיכרון יעקב ועד חדרה שמשקיעים מזמנם בהתנדבות ובאופן קבוע ונערץ, הצלחנו להעצים את החולים והמשפחות – הם ממליצים על אנשי הצוות הרפואי! קיימת תחרות חיובית בין אנשי הצוות הרפואי – להגיע להוקרה ולפרסום הבאים, על ידי תשומת לב יתרה לחולים, שילבנו את ההנהלה ואת התקשורת בנושא. והרי זה פלא כבר יש שורה של בתי חולים שמעוניינים במיזם!
אנו זקוקים לכם במסע החברתי למען הביטחון הבריאותי של כל אחד מאתנו – היכנסו והצטרפו באתר המסע
www.cure-medicine.co.il.
אנשים שקראו כתבה זו התעניינו גם ב
הישג נוסף בהתמודדות עם אתגרי הגז: תוצב תחנת ניטור יבשתי נוספת
כבוד: מזיכרון-יעקב לאקדמיה למדעים של רוסיה!
יפית ארליכזון מ"גן אלון" בבנימינה הוכתרה כמורת המאה!

גפן מגזין המושבות מקומון זכרון יעקב, בנימינה גבעת עדה, פרדס חנה כרכור, קיסריה, אור עקיבא, מושבי חוף הכר = { sitekey : "b78089b9eb0d17e00f126b7a94f47eae", Position : "Right", Menulang : "HE", btnStyle : { vPosition : ["undefined","53px"], scale : ["undefined","0.7"], } }